شروط المنصة ومزوّد الخدمة (برنامج ECQ NEXT)
الإصدار: 2026-10-11
تنظم هذه الشروط استخدام برنامج ECQ NEXT. مالك البرنامج ومطوّره ومشغّله هو TradingHive Technologies Ltd، ويبيع EUROPEAN CENTRE QUALITY TAX CONSULTANCY L.L.C الاشتراك وفق شروط البيع الخاصة به.
1. مزوّد الخدمة
TradingHive Technologies Ltd (DIFC licence CL9878, IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre, Dubai, UAE) (TradingHive). تملك TradingHive البرنامج وتطوّره، وهي مزوّد خدمة الفوترة الإلكترونية (ASP).
2. الترخيص
يحصل العميل طوال مدة الاشتراك على حق غير حصري وغير قابل للتحويل في استخدام برنامج ECQ NEXT لأعماله الخاصة ضمن حدود الباقة المختارة. ولا يجوز نسخ البرنامج أو تعديله أو الهندسة العكسية له.
3. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو لمحتوى يمس حقوق الغير أو للتحايل على الحماية أو إرهاق الخدمة. ويحافظ المستخدمون على سرية بيانات الدخول ويفعّلون التحقق الثنائي عند الطلب، ويتحمل العميل الداعي مسؤولية المستخدمين المدعوين.
4. بيانات العميل
تبقى بيانات العميل ملكاً له. وتعالجها TradingHive بصفتها معالجاً للبيانات وفق تعليمات العميل وECQ لتقديم الخدمة، مع اتصالات مشفرة ووصول قائم على الأدوار وتسجيل للأحداث ونسخ احتياطي منتظم. وبعد انتهاء العقد تحتفظ بالبيانات حتى نهاية مدة الحفظ القانونية ثم تحذفها.
5. الفوترة الإلكترونية وخدمة ASP
تتولى TradingHive، بصفتها مزوّد خدمة معتمداً (ASP) بعد اعتماد وزارة المالية، إرسال الفواتير الإلكترونية عبر شبكة Peppol والإبلاغ إلى الهيئة الاتحادية للضرائب. ولا ترسل المنصة فواتير إلكترونية قبل ذلك. ويتحمل العميل مسؤولية محتوى فواتيره.
6. التوفر
تسعى TradingHive إلى التشغيل المستمر وتعلن مسبقاً عن الصيانة المخططة. ولا يُضمن مستوى التوفر (SLA) إلا في اتفاق Enterprise خاص.
7. الملكية الفكرية
البرنامج وجميع عناصره مملوكة لشركة TradingHive. واسما ECQ NEXT وECQ Dubai وشعاراهما مملوكة لـ ECQ. ويجوز لـ TradingHive استخدام ملاحظات العميل مجاناً لتطوير البرنامج.
8. المسؤولية
يُقدَّم البرنامج بحالته الراهنة من التطوير. وتقتصر مسؤولية TradingHive على رسوم الاشتراك التي دفعها العميل خلال الأشهر الاثني عشر السابقة، ولا تتحمل الكسب الفائت أو الأضرار غير المباشرة، إلا إذا منع القانون هذا التحديد.
9. الإيقاف والإنهاء
ينتهي الترخيص بانتهاء الاشتراك. ويجوز لـ TradingHive إيقاف الوصول عند المخالفة الجسيمة لهذه الشروط أو وجود خطر أمني أو الاستخدام غير المشروع.
10. التعديلات
نُخطر بأي تعديل لهذه الشروط قبل 30 يوماً على الأقل بالبريد الإلكتروني وفي البوابة.
11. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وتختص محاكم مركز دبي المالي العالمي بالنظر في النزاعات.