Условия продажи (подписка ECQ NEXT)

1. Стороны

Продавец: EUROPEAN CENTRE QUALITY TAX CONSULTANCY L.L.C (DET licence 1247331, Office M-01-129, Al Khabaisi, Dubai, UAE; VAT TRN 104200870400003), эксклюзивный дистрибьютор ECQ NEXT в Объединённых Арабских Эмиратах, действующий от своего имени (ECQ).

Клиент: компания, открывшая рабочее пространство в ECQ NEXT, от имени которой действует зарегистрировавшийся или приглашённый пользователь. Пользователь подтверждает, что вправе действовать от имени компании.

Программное обеспечение принадлежит и разрабатывается TradingHive Technologies Ltd (DIFC licence CL9878, IH-00-01-01-OF-01, Level 1, Innovation One, Dubai International Financial Centre, Dubai, UAE); его использование регулируется отдельными Условиями платформы и ASP.

2. Заключение договора

Договор заключается при принятии условий во время регистрации; рабочее пространство становится активным после одобрения ECQ. Для платного тарифа подписка начинается с первого успешного платежа.

3. Услуга

ECQ предоставляет доступ к платформе ECQ NEXT с функциями и лимитами выбранного тарифа (клиентский портал, выставление документов, справочник партнёров, документы компании, сроки, сообщения). Актуальный состав тарифов указан на странице «Подписка».

Бухгалтерские, налоговые и консультационные услуги ECQ оказываются по отдельному договору и не входят в подписку.

4. Тарифы и цены

Тариф Starter бесплатный. Business и Professional оплачиваются помесячно или за год; Enterprise — по индивидуальному предложению. Цены указаны без НДС; добавляется НДС ОАЭ 5%.

Актуальные цены указаны на странице «Подписка». ECQ уведомляет об изменении цен не менее чем за 30 дней; изменение действует со следующего периода подписки.

5. Оплата и счета

Платные тарифы оплачиваются картой через платёжного провайдера Stripe; ECQ не видит и не хранит данные карты. По отдельной договорённости возможен банковский перевод.

За каждый успешный платёж ECQ выставляет налоговый счёт (онлайн-счёт ECQ NEXT, серия EN) и отправляет его по email. Счёт включает посредническую услугу.

6. Продление и отмена

Подписка автоматически продлевается каждый период (месяц или год), и плата списывается с той же карты при продлении.

Подписку можно отменить в любой момент на странице «Подписка» («Управление картой и подпиской»). Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода; до этого тариф доступен, затем рабочее пространство переходит на бесплатный тариф Starter. Плата за оплаченный период не возвращается, если закон не требует иного.

Если списание не удалось, платёж повторяется; если оплата не проходит в течение 7 дней, платные функции могут быть ограничены до погашения.

7. Смена тарифа

Переход на более высокий тариф и изменение тарифа при оплате картой можно запросить у ECQ в Сообщениях; разницу ECQ выставляет счётом.

8. Поддержка

Вопросы, жалобы и сообщения об ошибках направляются в Сообщениях или на helpdesk@ecqnext.com. ECQ отвечает в рабочие дни.

9. Ответственность клиента

Клиент отвечает за данные, внесённые в платформу, и за содержание выставляемых им документов (покупатель, TRN, ставка НДС, дата поставки), за подлинность загруженных документов и за свои налоговые обязательства. Проверки и предупреждения платформы — это помощь, а не налоговая консультация.

10. Ограничение ответственности

Ответственность ECQ в связи с подпиской ограничена суммой фактически уплаченной платы за подписку за 12 месяцев до возникновения ущерба; ECQ не отвечает за упущенную выгоду и косвенный ущерб, если закон не запрещает такое ограничение.

11. Приостановление и прекращение

ECQ может приостановить доступ при задолженности, существенном нарушении условий или незаконном использовании. После прекращения договора данные клиента хранятся до окончания установленного законом срока, затем удаляются.

12. Защита данных

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. В отношении данных партнёров и покупателей, внесённых клиентом, оператором является клиент.

13. Изменение условий

ECQ уведомляет об изменениях не менее чем за 30 дней по email и на портале. Клиент, не согласный с изменением, может отменить подписку до его вступления в силу.

14. Применимое право

Договор регулируется федеральным законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и законодательством эмирата Дубай; споры рассматривают суды Дубая.